Equipo en Madrid · Servicio en toda España · Español, inglés y chino
Automatización con inteligencia artificial para empresas en España
Ayudamos a comercios, equipos de atención y empresas B2B a reducir tareas repetitivas mediante automatizaciones y agentes de IA. El punto de partida es un proceso real: clasificar consultas, consultar pedidos, preparar respuestas o trasladar datos entre herramientas. Trabajamos desde Madrid para empresas de toda España y definimos qué puede ejecutar el sistema y qué debe revisar una persona.
Consultar mi proyectoQué incluye el proyecto
Un proyecto puede incluir un asistente que consulte documentación de la empresa, un flujo que clasifique solicitudes o una integración entre pedidos y herramientas internas. Para atención al cliente estudiamos los canales y el traspaso a una persona. Para ERP, CRM o WhatsApp revisamos permisos, API y límites del proveedor. Cuando usamos recuperación de información o RAG, identificamos las fuentes autorizadas y el procedimiento para actualizarlas. No todos los procesos necesitan un modelo de IA; algunas tareas se resuelven mejor con reglas.
Cómo trabajamos
Seleccionamos un proceso acotado y medimos su situación inicial: volumen, tiempo por tarea, errores y coste. Creamos un piloto con ejemplos representativos y acordamos criterios de calidad antes de ampliar el uso. Definimos permisos, registros, límites de gasto y puntos de aprobación humana según las acciones permitidas. El presupuesto separa desarrollo, integración y consumo de proveedores. Tras desplegar, revisamos fallos y resultados para decidir si conviene ampliar, ajustar o detener la automatización.
Preguntas sobre este servicio
¿Qué tareas de mi negocio puedo automatizar con IA?
Las que se repiten, tienen entradas accesibles y un resultado que puedes comprobar: clasificar mensajes, buscar información o preparar borradores. Las decisiones sensibles y las acciones irreversibles necesitan límites y revisión. Una consulta inicial permite escoger un caso concreto.
¿Puede responder usando mi catálogo y mis pedidos?
Podemos diseñar una conexión con fuentes autorizadas y los sistemas que exponen esos datos. Es necesario revisar su calidad, permisos y actualización. El asistente debe reconocer cuándo no dispone de información suficiente y derivar la consulta.
¿Cómo se calcula el retorno de la automatización?
Comparamos el tiempo y el coste por tarea antes y después, incluyendo consumo de modelos, mantenimiento y revisión humana. También medimos errores y derivaciones. El piloto sirve para comprobar si el ahorro observado justifica continuar; no prometemos un porcentaje fijo.